IT Supportdesk Medewerker

Vraag flyer aan

IT Supportdesk Medewerker opleidingsflyer

IT Supportdesk Medewerker opleidingsflyer Ontvangen per post Ontvangen per e-mail Downloaden als PDF

Deel deze pagina

Is dit beroep iets voor jou?

Ben jij geïnteresseerd in computers en alles wat daarbij komt kijken? Als IT Supportdesk Medewerker speel je een belangrijke rol in het ICT-team van het bedrijf waar je werkt.

Je zorgt ervoor dat de computersystemen en netwerken binnen het bedrijf goed werken. Werken ze niet goed? Dan spoor je de problemen op en zorg je dat alles weer goed werkt. Verder installeer je nieuwe systemen en help je collega’s die vragen hebben over computers, computersystemen of netwerken.

De vraag naar ICT-professionals is groot en blijft groeien. Als IT Supportdesk Medewerker heb je dus goede baankansen.

Hoe ziet de opleiding eruit?

De opleiding IT Supportdesk Medewerker is een 2-jarige opleiding op mbo-niveau 3. Je kunt kiezen uit de BOL-opleiding en de BBL-opleiding. Bij de BOL-opleiding ga je naar school en loop je één of meerdere periodes stage. Bij een BBL-opleiding werk je bij een leerbedrijf en volg je maximaal 1 of 2 dagen per week les.

BOL-opleiding bij MBO College Zuidoost (Amsterdam)
Tijdens de BOL-opleiding zit je ongeveer 60% van de tijd op school. De rest van de tijd doe je praktijkervaring op en loop je stage. Op je stageplek kun je alles wat je leert meteen in het echt uitvoeren. Bij deze BOL-opleiding kun je extra certificaten behalen:

Microsoft-certificeringen

BOL- en BBL-opleiding bij MBO College Hilversum
Bij MBO College Hilversum kun je kiezen voor de leerwegen BOL én BBL. Ga je voor de BBL-opleiding? Dan zit je ongeveer 20% van de tijd op school. De rest van de tijd werk je bij een leerbedrijf. Volg je de BOL-opleiding? Dan zit je zo’n 60% van de tijd op school en loop je de rest van de tijd stage. Tijdens deze opleiding behaal je ook het Cisco-certificaat CCNA1.

Lees verder

Wat leer je tijdens de opleiding?

Storingen opsporen, verhelpen en voorkomen
Aanleggen van een infrastructuur voor bekabeling
Computersystemen in elkaar zetten en installeren
Gebruikers informatie en advies geven
Meldingen in behandeling nemen en oplossen

Lees verder

Waar kun je gaan werken?

Organisaties met een eigen servicedesk of ICT-afdeling
ICT-bedrijven

Lees verder

Praktische informatie

Lees verder

Toelating niveau 3
Dit is een opleiding op mbo-niveau 3. Voor deze opleidingen heb je minimaal één van deze diploma’s nodig:

•   Vmbo kader
•   Vmbo gemengde leerweg
•   Vmbo theoretische leerweg
•   Basisberoepsopleiding (niveau 2) of een diploma van een andere vakopleiding (niveau 3)
•   Overgangsbewijs havo of vwo van klas 3 naar 4

Aanvullende eis
Wil je de BBL-opleiding volgen? Dan moet je een baan hebben bij een erkend leerbedrijf.

Twijfel je of je deze opleiding kunt volgen?
Weet je niet zeker of je met jouw diploma of overgangsbewijs deze opleiding kunt volgen? Neem contact met ons op, dan kijken we er samen naar.

Ook zonder geschikt diploma of overgangsbewijs kun je waarschijnlijk een mbo-opleiding volgen. Je start dan bijvoorbeeld met een opleiding op een ander niveau. Heb je geen diploma? Dan start je in een Entree-opleiding.

» Meer informatie over de toelatingseisen

Kennismaking
Bij deze opleiding horen verplichte kennismakingsactiviteiten. Na je aanmelding krijg je hier meer informatie over.

Lees verder

Expert IT Systems & Devices

Lees verder

Je betaalt les- / cursusgeld, de hoogte daarvan wordt wettelijk bepaald door het ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap
Een actueel overzicht van de bijkomende kosten vind je op de opleidingspagina op de website onder het tabblad ‘Soorten kosten’

Lees verder

Voor deze opleiding betaal je het wettelijk bepaalde les-/cursusgeld. Daarnaast zijn er bijkomende kosten voor leermiddelen en extra’s.

Leermiddelen
Denk bij leermiddelen aan boeken en een laptop. Ook kan het zijn dat je speciale software of kleding nodig hebt tijdens de opleiding. Bij je intake krijg je meer informatie over welke leermiddelen jij nodig hebt.

Schatting kosten leermiddelen voor deze opleiding
Het wettelijk bepaalde lesgeld betaal je elk jaar opnieuw. Voor de kosten van de leermiddelen hebben we hieronder een schatting gemaakt. De precieze kosten hoor je bij je kennismaking.

MBO College Hilversum (BOL en BBL): € 500,-
MBO College Zuidoost (BOL): tussen de € 450,- en € 500,-.

Voor deze opleiding heb je een eigen laptop nodig.

Extra’s (niet verplicht)
Tijdens je opleiding kun je soms extra excursies en masterclasses volgen. Deze zijn niet verplicht, maar zijn wel heel interessant en je leert er veel van. Je mag zelf kiezen of je zo’n extra excursie of masterclass doet.

Ook is het bij sommige opleidingen fijn om je eigen gereedschap aan te schaffen. Dan kun je in je eigen tijd oefenen.

» Meer informatie over alle soorten kosten

Lees verder

Er zijn twee soorten mbo-opleidingen: BOL-opleidingen en BBL-opleidingen.

BOL: school en stage(s)
BOL betekent Beroeps Opleidende Leerweg. Als je een BOL-opleiding volgt, ga je de hele week naar school en loop je één of meerdere periodes stage. Het hangt af van je opleiding hoe vaak en wanneer je stage loopt.

BBL: werken en leren
BBL staat voor Beroeps Begeleidende Leerweg. Met een BBL-opleiding werk je bij een erkend leerbedrijf en ga je daarnaast één of twee dagen per week naar school. Je hebt dus een baan en leert vooral veel vanuit de praktijk.

Voordat je start met de BBL-opleiding moet je al een werkplek (minimaal 24 uur per week) gevonden hebben. Zonder baan kun je niet starten met de opleiding.

» Meer informatie over BOL en BBL

Lees verder

Kwaliteit & Kansen

Meer informatie over de kwaliteit van deze opleiding en de aansluiting op de arbeidsmarkt vind je op de website Studie in Cijfers van Stichting Samenwerking Beroepsonderwijs Bedrijfsleven (SBB).